よくあるご質問

はい、作業当日の現金払い、QRコート決済（PayPayなど）、クレジットカードにてお支払い可能です。

基本ございません。お見積り以外の作業をお客様からご依頼頂いた場合は、お客様よりご了承いただいた後に作業をおこないますので、ご安心ください。

お掃除に関するお見積りは無料です。必要な場合は出張無料見積も行っています。お気軽にお相談下さい。

はい、エアコンクリーニングなど各種クリーニングにてセット料金がございます。まずは無料見積りをご利用ください。

はい、法人のお客様に関しては可能です。個人のお客様に関しては、現金、クレジットカード、QRコード決済のいずれかでお願いしております。

当店対応エリア内は交通費は掛かりません。
対応エリア外の場合も場合によっては対応可能ですので、お気軽にお問合せください。
なお、車にて作業にお伺いしますので、駐車スペースを確保していただけると助かります。
駐車スペースがない場合、駐車場代（コインパーキング料金）は恐縮ですが、御客様に御負担していただいております。

対応エリア内は一切出張料金は発生しません。※対応エリア外に関しても、お気軽に御相談下さい。

設置場所や使用状況によりますが、LDKなどの料理油や蒸気が発生する場所に設置されているエアコンは、一年に一度の洗浄がおすすめです。
4人～5人のご家族ですとリビングのエアコンなどは、1～2年で内部が汚れます。また、ペットを室内で飼われているご家庭は、エアコンが、かなり汚れやすくなります。

風の吹出し口に黒い点々が見えだしたらクリーニングの時期です。ニオイに敏感な方は、部屋に入ると不快感や頭痛がするなどの身体のサインが起こるようです。

はい、お掃除機能付きといってもフィルターのみを掃除するエアコンがほとんどで、内部まではお掃除してくれません。
定期的に内部洗浄が必要になります。

はい、使用頻度と設置状況にもよりますが、2年に一度の分解洗浄をおすすめします。24時間常時お使いの場合は、1年に一度の分解洗浄を推奨します。
またカビ臭などニオイが気になりだしたら分解洗浄時期でよろしいかと思います。

はい、効きが悪い場合、エアコンの汚れが原因の場合と、ガス漏れなど機械的な問題に分かれます。当店では事前に点検し、ガス漏れなど機械的な問題の場合はクリーニングの前に修理をおすすめしております。

はい、冷房運転時では室内機の汚れよりも室外機の汚れのほうがエアコンの消費電力に直結してきます。また、室外機をクリーニングすることにより、エアコンの寿命を延ばすことができます。

山猫美掃舎　代表川村が訪問作業を行います。アルバイトや外注業者が単独でお伺いすることはございませんのでご安心ください。

作業中の外出は問題ありません。責任を持って作業いたします。作業前及び作業後の確認の立会いをお願いしております。
※作業完了目安時間等は、事前にご連絡いたします。
※お家の貴重品は必ずご自身で管理をお願いします。

特にご準備いていただくものは、ありません。洗剤・道具、養生等はすべて当店で準備いたします。
作業箇所の周辺に置いてある小物類で、お客様で移動できる範囲で結構ですので事前に移動していただけると助かります。(　例：キッチン周りの調味料など)
※エアコン洗浄の場合は、エアコンの下の作業スペース確保や浴室やベランダなど洗い場の確保をお願いいたします。

基本、当店対応エリアを中心に訪問いたしますが、熊本県内全域カバーしていますので、まずはお気軽にご相談ください。

お掃除する箇所や施工内容、汚れ具合によって変わります。お時間に余裕のある日程でご予約をお願いいたします。
エアコンクリーニングをご依頼の場合、エアコンの型式や設置場所の写真等を送って頂けますと、おおよその作業時間はお伝え可能です。まずはご相談ください。

エアコンクリーニングの保証期間は作業日から1ヶ月間（30日）です。保証期間を過ぎてからの不具合修理・点検は行えませんので、予めご了承ください。
※製造から10年以上のエアコンについてはメーカーからの部品供給が難しいため、保証対象外となります。

はい、予約が入っていなければ可能です。ただ、土日祝日はスケジュールが埋まりやすいのでお早めにお申し込みください。